Existen varios aspectos a considerar al momento de delegar. A continuación, presentamos una serie de preguntas clave que debes hacerte para lograr un proceso de delegación exitoso.
Capacidades del empleado: ¿Qué conocimientos y habilidades ha demostrado el empleado que lo convierten en un candidato ideal para esta tarea?
Motivación del empleado: ¿Hasta qué punto el empleado está interesado en esta tarea o tema? ¿Qué señales de compromiso o propiedad ha mostrado hasta ahora?
Importancia: ¿Qué tan relevante es esta tarea en relación con los objetivos de tu equipo y de la persona? ¿De qué manera afectará el trabajo delegado a otras iniciativas?
Equilibrio: ¿Qué tarea tendría que ser eliminada de la lista de "pendientes" del empleado para asumir esta nueva responsabilidad?
Disponibilidad de tiempo: ¿Cuál es la fecha límite para este trabajo? ¿Cuánto tiempo necesita el empleado para llevar a cabo la tarea? ¿Tiene suficiente tiempo disponible?
Soporte necesario: ¿Qué nivel de apoyo (ya sea en términos de tiempo u otros recursos) necesitará el empleado para completar la tarea?
Oportunidad de desarrollo: ¿Esta asignación ayudará a mejorar las habilidades del empleado en su trabajo actual? ¿El trabajo se ajusta a los intereses profesionales del empleado?
Fortaleza organizacional: ¿Las habilidades que el empleado desarrollará con esta tarea llenarán una brecha en el conjunto de habilidades de tu equipo de trabajo u organización?
PREGUNTAS CLAVE A CONSIDERAR AL PREPARARSE PARA DELEGAR EN UN SUBORDINADO DIRECTO:
LA TAREA Y LOS OBJETIVOS
¿Cuál es el trabajo que se debe realizar? ¿Para cuándo se necesita?
¿Cuáles son los resultados o entregables específicos?
¿Cómo se definiría el éxito en esta asignación?
¿Cómo aborda esta tarea la necesidad de tu equipo de trabajo u organización?
¿Qué nivel de importancia tiene esta tarea o proyecto?
FACTORES EN LA SELECCIÓN DEL EMPLEADO
¿Qué habilidades o experiencia son necesarias para llevar a cabo la asignación?
¿Qué habilidades o experiencia aporta el empleado?
¿Cuánta inversión se ha realizado en el empleado (entrenamiento, mentoría) para garantizar el éxito del proyecto?
¿En qué medida esta asignación representa un desafío para el empleado?
¿Cómo se alinea el trabajo con la trayectoria profesional del empleado?
COMUNICACIÓN
¿Cómo comunicará el empleado su progreso?
¿Con qué frecuencia se reunirán?
¿Qué documentación será necesaria?
¿Quiénes más deben estar informados? ¿De qué manera y con qué frecuencia?
¿Cómo supervisarás el desempeño y brindarás retroalimentación?
En resumen, aunque siempre es difícil ver partir a un empleado destacado, puede ser mejor perderlo ante un nuevo desafío que por frustración y desencanto. Sin embargo, al brindarle desafíos adicionales y delegar responsabilidades para que crezca y desarrolle sus habilidades, es posible retenerlo por más tiempo. Además, nunca se sabe cuándo volverán a cruzarse sus caminos y en qué circunstancias. ¿Qué acciones tomarás en tu negocio y en tu vida en este sentido?