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1. Ama a tus clientes
No me refiero a solo agradarles, sino a amarlos de verdad. ¡Hay una gran diferencia, ¿no crees?! Podemos sentir agrado hacia casi cualquier persona, pero solo amamos a aquellos que son realmente especiales para nosotros.
Amar a alguien implica estar dispuesto a hacer todo lo posible por ayudarlo y también nos llena de alegría verlo alcanzar el éxito.
Por supuesto, todo comienza por desarrollar la habilidad de amarnos a nosotros mismos. Es muy importante tener una autoestima saludable. Trabaja en ello. Además, trabaja para ser una persona generosa que encuentre placer en colaborar. ¡Conviértete en alguien que da sin esperar nada a cambio!
2. Encuentra clientes a quienes realmente desees amar
Seamos honestos, hay personas que simplemente no quieres cerca de ti ni de tu negocio. Permítete tener una relación amigable con ellos. No todos los que quieran comprarte algo serán capaces de reconocer y apreciar un servicio de alta calidad como el que estamos ofreciendo.
Las habilidades de marketing son importantes, no solo para encontrar un gran número de clientes, sino también para atraer compradores de alta calidad. Busca a personas en lugares específicos donde sea más probable que necesiten lo que ofrecemos y que estén financieramente capacitadas para comprar. Pero eso no es suficiente. Define el perfil de tu cliente ideal y asegúrate de que tu mensaje de marketing se dirija a ellos.
Busca personas que compartan tus valores. Ellos no abusarán de tu generosidad y es más probable que se conviertan en una fuente de referencias. Además, será un verdadero placer trabajar con ellos, lo cual puede llevarte hacia un éxito sostenible.
Un marketing efectivo te permitirá atraer a los mejores clientes y dejar a aquellos que se quejan, los psicópatas y cualquier otro tipo de personas conflictivas para tu competencia.
3. Descubre lo que tus clientes realmente desean
Una vez que hayas establecido una relación con las personas con las que es un placer y una diversión trabajar, dedícate a descubrir cuáles son sus necesidades. A menudo, estas no son tan obvias; muchas veces, las personas no están seguras de lo que quieren o necesitan. Si tú les ayudas a identificar y satisfacer esas necesidades, tendrás muchos amigos (y clientes) de por vida.
4. Ofrece a tus clientes lo que realmente desean
No, no necesariamente tienes que ofrecer todo lo que ellos quieren, pero incluso si hay algo que no ofreces, puedes ayudarles a encontrarlo en otro lugar. Puedes obtener una ganancia adicional al ayudarles a resolver problemas con productos y servicios de otras personas. ¿No es un escenario de ganar/ganar/ganar?
5. Proporciona un valor constante y significativo que te lleve al éxito sostenible
Cuando alguien recibe un servicio o producto de calidad excepcional y estos le ayudan a resolver problemas, esa persona AMARÁ retribuirte por tus servicios. Las personas honestas esperan pagar por tu contribución y ¡además, te pedirán más!
Dar constantemente más de lo que esperan motiva a las personas a contarlo a otros, lo cual ayudará a hacer crecer tu negocio.
¿No es sencillo? ¡Claro que lo es! Pero ten en cuenta que sencillo no es lo mismo que fácil. Necesitarás un conjunto completo de habilidades para lograr todo esto, pero es lo que necesitas para alcanzar el éxito.
¡Garantizado!
¿Qué acciones tomarás en tu negocio y en tu vida para lograr el éxito sostenible?
